服务责任
持续维护资讯质量，让阅读更顺畅。
比赛日服务观
星空体育用认真维护回应用户选择
长期愿景需要长期维护。内容清楚、入口稳定、体验顺畅，是星空体育愿意持续投入的服务方向。
体验效率
入口越清楚，用户越容易把注意力放回比赛。
日常可用
在日常更新中保持认真和耐心。
内容质量
用户需要信息时，平台应该给出更直接的路径。
假冒安全提醒时请先确认
假冒安全提醒是用户实际使用中可能遇到的小问题。陌生人主动提醒账号不安全，然后给出处理链接。不要从陌生提醒进入账号页面。
先判断情况
陌生人主动提醒账号不安全，然后给出处理链接。不确定时先暂停。
守住资料
安全问题应回到站内处理。敏感资料不要随便提交。